Informations complémentaires

Méthodes mobilisées

Les formateurs proposeront une alternance entre apport théorique, mise en situation, tour de tables réguliers et temps d’échange.  Un livret de formation sera remis à chaque participant en début de formation. Le formateur déroulera sa formation avec une présentation Canva projetée.

Encadrement de l’action de formation

Tous les formateurs de l’équipe Start-Academy ont minimum 8 années d’expérience dans l’immobilier, notamment dans le domaine de la vente de biens, de la formation d’agents, et du coaching individuel.

Moyens d’évaluation mise en œuvre et suivi

• Une liste d’émargement est à signer à la demi-journée.
• Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant à la fin de la formation.
• Une évaluation sous forme de QCM aura lieu en fin de formation.
• Évaluation de la satisfaction stagiaire et évaluation de la montée en compétences étape par étape par des mises en situation pratiques.

Modalités d’inscription et délai d’accès à notre formation

Afin de vous inscrire à notre formation, merci de contacter minimum 14 jours avant le début de la formation : Laurent MARX

• E-mail : formation@start-academy.fr
• Téléphone : 06 31 05 63 90

Une fois votre inscription validée, nous vous adresserons une convention de formation et une convocation vous sera envoyée par mail 7 jours avant le début de la formation. Test de positionnement à réaliser avant d’accéder à la formation. En cas de subrogation de paiement, un accord du financeur doit nous être parvenu avant le début de la formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Notre organisme s’engage à faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation. Pour toute question, merci de contacter Laurent MARX.

Contact

• Coordonnées : M. Laurent MARX
• E-mail : formation@start-academy.fr
• Téléphone : 06 31 05 63 90

Programme

Jour 1 – Panorama de l’IA en vente Matin Distinguer les concepts clés : IA, Machine Learning et LLM, et retracer leur historique Identifier les cas d’usage phares de l’IA en prospection, qualification et closing Après-midi Cartographier les outils IA pour commerciaux : CRM augmentés, copilotes et agents conversationnels Analyser les apports concrets de chaque catégorie d’outil sur le cycle de vente Jour 2 – Prompt engineering pour commerciaux. Matin Appliquer les principes du prompt design : rôle, contexte et format de sortie Construire une librairie de prompts orientée découverte des besoins, traitement des objections et cross-sell Après-midi Atelier : Générer des scripts de call et des emails personnalisés à partir des prompts construits Évaluer la qualité et la pertinence des sorties obtenues selon les personas cibles Jour 3 – Prospection augmentée Matin Appliquer les techniques de scraping légal et d’enrichissement de leads avec l’IA Mettre en œuvre la segmentation dynamique à partir des signaux d’achat Après-midi Atelier : Construire un workflow Zapier + GPT pour automatiser le leads scoring Évaluer les résultats du scoring automatique et identifier les axes d’optimisation Jour 4 – Qualification et discovery Matin Appliquer les techniques SPIN et MEDDIC boostées par l’IA dans un contexte de qualification Utiliser l’analyse de sentiment et la détection d’intention en temps réel lors d’un entretien client Après-midi Atelier : Élaborer une grille d’entretien client enrichie par GPT-4o Évaluer la pertinence des questions générées au regard des critères SPIN / MEDDIC Jour 5 – Argumentaires et négociation assistés Matin Générer des arguments de valeur alignés sur les personas identifiés Simuler des séquences de négociation avec des agents IA Après-midi Atelier : Concevoir un chatbot d’entraînement commercial Évaluer les performances du chatbot et ajuster les scénarios de négociation Jour 6 – Closing et rédaction de propositions Matin Mettre en œuvre l’automatisation des devis et propositions commerciales personnalisées Construire des démonstrations produits pilotées par l’IA Après-midi Atelier : Générer une offre commerciale complète (devis, argumentaire, démonstration) Évaluer la cohérence et la personnalisation de l’offre produite Jour 7 – Suivi, relance et fidélisation Matin Rédiger des emails de relance personnalisés et structurer des séquences multicanal Appliquer l’analyse prédictive pour identifier les risques de churn et les opportunités d’upsell Après-midi Atelier : Construire une séquence post-vente automatisée Évaluer l’efficacité de la séquence au regard des indicateurs de fidélisation Jour 8 – Pilotage de la performance Matin Construire les KPI IA pertinents : taux de conversion, durée du cycle de vente Mettre en œuvre la visualisation et les alertes proactives dans le CRM Après-midi Atelier : Élaborer un tableau de bord IA sur Looker Studio Analyser les données affichées et formuler des recommandations d’action commerciale Jour 9 – Gouvernance, éthique et plan d’action Matin Appliquer les exigences RGPD, identifier les biais algorithmiques et mettre en œuvre la protection des données clients Élaborer une feuille de route IA pour l’équipe commerciale Après-midi Pitch final : Présenter et argumenter le plan d’action individuel devant le jury  

Prix :

3024€ HT (TVA non applicable en vertu de l’article 261-4-4° du CGI).