Jour 1 : Acquisition et traitement de Leads vendeurs
- Accueil et introduction : Présentation des objectifs, tour de table et test de positionnement.
- Analyse et segmentation d’un secteur de prospection : Introduction aux concepts clés, méthodes de segmentation, études de cas pratiques et gestion des situations imprévues.
- Identification et exploitation des sources de génération de leads vendeurs : Exploration des outils en ligne, techniques de pige immobilière, stratégies de prospection directe et gestion des retours.
- Création, gestion et entretien d’une base de données de prospects : Configuration des outils de CRM, qualification des leads, stratégies de fidélisation et gestion des changements de priorités.
- Synthèse et mise en pratique : Exercices pratiques, simulations et débriefing final avec axes d’amélioration.
Jour 2 : Les leviers de l’estimation
- Accueil et introduction : Objectifs de la journée et attentes des participants.
- Génération de business avec les dossiers d’estimation : Identification des opportunités, stratégies de conversion en mandats exclusifs, gestion efficace des dossiers et gestion des objections.
- Utilisation des outils adaptés : Présentation des logiciels d’estimation, maîtrise des outils de gestion des leads et méthodologies d’estimation précise.
- Apport de valeur sur les réseaux sociaux : Développement de stratégie de contenu, utilisation des réseaux sociaux pour démontrer son expertise et mesure de l’impact des publications.
- Synthèse et mise en pratique : Cas pratiques, simulations et débriefing.
Jour 3 : Face à face vendeur
- Mise en pratique du rendez-vous R1 : Accroche, visite, découverte vendeur et gestion des imprévus.
- Remise d’estimation : Techniques pour remettre le dossier, traiter les objections et répondre aux retours des clients.
- Capacité à signer des mandats et traiter les objections : Simulations de closing et entraînements au traitement des objections.
- Rendez-vous bilan de commercialisation : Pratique de remise des bilans avec gestion des situations imprévues et axes d’amélioration.
Jour 4 : Suivi vendeur
- Donner du feedback sur les actions et résultats : Techniques de communication, formulation de feedbacks constructifs et gestion des retours.
- Renforcer la relation pour obtenir des recommandations : Fidélisation, personnalisation des interactions et demande de recommandations.
- Présentation des engagements vis-à-vis du client : Transparence dans les suivis, respect des délais et gestion des obstacles rencontrés.
- Synthèse et mise en pratique : Cas pratiques, jeux de rôle et simulations.
Jour 5 : Propulsez votre campagne de newsletters
- Conception et réalisation : Bases d’une newsletter efficace, rédaction, intégration de médias et aspects légaux du RGPD.
- Gestion des contacts et outils de diffusion : Présentation de Brevo ou Mailchimp, importation et organisation des listes de diffusion.
- Optimisation et suivi des performances : Techniques pour favoriser l’ouverture, mesure des KPI, analyse des performances et retours sur investissement.
Jour 6 : Acquisition et traitement de Leads acheteurs
- Vente d’un rendez-vous découverte : Préparation des scripts d’appel, simulations téléphoniques, gestion des objections et adaptation au profil des clients.
- Identification des clients acheteurs : Qualification des leads, analyse des sources et tri des prospects.
- Réalisation d’une découverte de qualité : Questionnement stratégique, évaluation des besoins et construction d’une relation de confiance.
- Synthèse et mise en pratique : Jeux de rôle, études de cas et analyse des meilleures pratiques.
Jour 7 : Suivi acheteurs
- Optimisation des interactions avec les acheteurs : Techniques pour collecter et analyser les retours sur les biens visités.
- Renforcement de la relation pour obtenir des recommandations futures : Fidélisation, communication proactive et demandes de recommandations.
- Proposition de services annexes : Identification, présentation et mise en avant des services complémentaires pour enrichir l’offre.
- Synthèse et mise en pratique : Exercices pratiques, simulations et analyse des cas réels.
Jour 8 : Face à face acheteurs
- Découverte du projet acheteur : Vente du rendez-vous, mise en pratique de la découverte et gestion des imprévus.
- Visites immobilières : Simulation de visites et mise en situation.
- Négociations immobilières réalistes : Scénarios variés pour maîtriser les techniques de négociation et traitement des objections.
- Prise d’offre et clôture : Entraînement à la prise d’offre, gestion des objections et débriefing des cas pratiques.
Jour 9 : L’art de la négociation
- Utilisation des questions ouvertes : Techniques pour découvrir les besoins et motivations du client.
- Détection des signaux d’achat : Reconnaissance et adaptation aux signaux d’intérêt exprimés par le client.
- Leviers pour conclure une négociation : Identification des facteurs clés, gestion des objections et mise en avant des avantages.
- Synthèse et mise en pratique : Études de cas, simulations et retour sur les axes d’amélioration.
Jour 10 : Générer de la recommandation
- Utilisation de la base de données : Analyse, segmentation et création de campagnes pour accroître la notoriété.
- Réseaux sociaux pour la recommandation : Contenus engageants, interaction avec les abonnés et promotion des témoignages.
- Sources complémentaires pour la recommandation : Partenariats stratégiques, événements professionnels et incitations à recommander.
- Synthèse et mise en pratique : Simulations, exercices pratiques et analyse des meilleures stratégies.
Tarif
À partir de 3045,00 euros HT (dans le cas d’une formation collective)